Tilaus- ja toimitusehdot

Yhteystiedot

Tilaukset, lähetykset, palautukset sekä tuotemateriaalit: lea@tukkutiimi.fi

Vaatemallisto ja valikoima, maksuihin liittyvät asiat: riikka.harjula@callistohorses.fi 040 55 88 469

Tilaaminen

Esittelemme näillä sivuilla valikoimissamme olevista tuotteista. Kaikkia tuotteita voit tilata myös puhelimitse sekä sähköpostilla. Mikäli tilaat puhelimitse tai sähköpostilla, on maksutapana ennakkomaksu, postiennakko sekä yrityksille lasku.

MY UNICORN:n verkkokaupassa voivat tehdä ostoksia vähintään 18- vuotiaan kuluttajat sekä yritykset Suomessa. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa olevaan toimitusehtoihin.

Lähetys

Tuotteet lähetetään suoraan painajalta, Joen Tukkutiimi Oy.

Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus

Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, se on tehtävä 14 vrk kuluessa tuotteen saapumisesta.

Palautettava tuote / tuotteet tulee olla myyntikuntoisia, käyttämättömiä, alkuperäispakkauksissa sekä tuotelaput kiinni.
Ostaja vastaa palautuksesta tulleista kuluista.

Palautusosoite:

Joen Tukkutiimi Oy
Telitie 4
80100 JOENSUU

Muista liittää palautukseen mukaan yhteystietojesi lisäksi pankkiyhteystietosi, jotta voimme palauttaa tuotteista maksetut rahat takaisin, mikäli tuotetta ei vaihdeta esim. toiseen vastaavaan. Maksamme hyvitykset viimeistään 30 vuorokauden kuluttua palautuksen saapumisesta.

Kuljetuksessa rikkoutunut tuote

Pakkaamme tuotteet huolellisesti, mutta toisinaan postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Tarkastathan postia noudettaessa, että paketin kunto on moitteeton postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli postipaketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme.

Hinnat ja toimituskulut

Tuotteiden hinnat on ilmoittettu euroina. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Toimituskulut:

• Postipaketti 8,50€ / paketti. Postipaketti on noudettavissa Postin noutopisteestä lähettämistä seuraavana työpäivänä klo 16 jälkeen. Posti ilmoittaa, kun paketti on noudettavissa.
• Business Express 12,90€ / paketti. Express-paketti viedään vastaanottajalle seuraavana työpäivänä klo 14 mennessä erikseen merkityillä alueilla.
• Monipakkauslähetys. Ilmoitamme aina asiakkaalle etukäteen mikäli toimitus joudutaan toimittamaan monipakkauslähetyksenä. Monipakkauslähetykset hinnoitellaan aina tapauskohtaisesti.

Hinnat ovat sen hetkisiä hintoja. Callisto Horses/My Unicorn pidättää oikeudet verkkokaupassamme myytävien tuotteiden ja toimituskulujen hintojen muutoksiin.

Suuremmissa tilauserissä PYYDÄ TARJOUS!

Maksutavat

Verkkokaupassa voi maksaa yleisimmillä verkkopankeilla ja luottokorteilla (Paytrail).
Yritykset voivat maksaa myös laskulla, tilaamista varten tarvitset voimassa olevan Y-tunnuksen. Luottotiedot tarkastetaan.

Toimitusaika

Toimitusaika on pääsääntöisesti kaksi-kolme (2-3) viikkoa. Mikäli toimitusaika on pidempi, ilmoitamme siitä tilaajalle. Varastossa valmiiksi olevien painettujen tuotteiden toimitusaika on 1-2 arkipiäivää.

Asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä: Callisto Horses
Y-tunnus: 2261661-5 alv. rek.
Sähköposti: riikka.harjula@callistohorses.fi
Puhelin: 040 55 88 469
Osoite: Simontie 3 a 6, 32100 Ypäjä
Rekisterin sisältämät tiedot: Henkilön etu- ja sukunimi, Yrityksen nimi, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä muita tilauksen toimittamiseksi tarvittavia tietoja.
Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.